도가니탕에서 이물질 검출 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)제이디코리아 인터내셔날.제2공장 ] 도가니탕에서 이물질 검출

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  • 작성자 : 가석순
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-11-19 09:29:19

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본인은 2024년11월18일 10시경 임성근 특도가니탕을 끓여서 식사를 하던중 약3cm.1cm의 유리조각이 나와서 도가니탕 공장에 전화하였으나 물품구입처에 연락하라는 성의없는 답변을 하여서 소비자 고발센터에 문의 드립니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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