[ 더카이리츠주식회사 ] 제품불량문제로 연락했지만 연락안됨
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- 작성자 : 곽주연
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-18 12:03:11
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2023년6월20일에 더카이리츠라는 해외구매대행 회사에서 유니로스무선고압세척기 169.000 원을 구매후 한번도 사용하지않다가 2024년11월10일 사용하기위해 조립분사하였으나 물이나오지않고 분사도되지않아 회사측에 전화하였으나 문자남기라는맨트대로 문자로 문제해결을도와달라고 남겼지만 연락이오지않고 전화도 연결이않되어 답답한 마음에 글올립니다 AS를 어디서 받아야 하나요
한번도 사용하지않은 상품을...
회사측에 무성의한 대응에 소비자는 당해야하는지 도와주세요...
한번도 사용하지않은 상품을...
회사측에 무성의한 대응에 소비자는 당해야하는지 도와주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.