[ 쿠팡 숙소 ] 숙소에 문열음
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- 작성자 : 최미애
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-11-14 19:38:09
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엄마생신이라 쿠팡에 숙소를 예약해서 들어왔는데 키를 잘못주어서 숙소문을 열어서 업체측에 항의를했더니 화를내어서 심장이떨려서 쿠팡에 환불을요구했더니 피해를 입지않아 환불을해줄수없다하는데 그럼 상해를입어야 환불이 가능하다는데 마음의 상처를 입는건 상관이없고 몸에상해를입어야만 환불이가능하다는게 말이되는건가요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.