[ 서민갑부 절임배추 ] 배추택배를 받은후 안에 벌레가 많음. 환불을 하려면 직접 택배사에 들고가서 환불하고 불만토론하니 이러면 안해줍니다라는 협박
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- 작성자 : 윤경민
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-11-16 18:02:56
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배추받은후 박스 개봉을 하여 비닐 2중 포장이였음.
비닐안 배추에 벌레가 상당히 많음.
사장에게 전화하여, 환불을 요청하니 그 무거운 배추박스를 직접 들고가서 반품하라고
아니면 환불 안해준다고 함.
위생상 문제가 상당하지만, 본인은 전혀 인지를 못하고 있음
오히려 적반하장으로 이런 경우는 없었다면서, 큰소리치며 환불해주는게 맞냐는듯 뻔뻔하게 대응을 함.
이런 소비자 피해가 한둘이 아닐것으로 짐작가능함.
비닐안 배추에 벌레가 상당히 많음.
사장에게 전화하여, 환불을 요청하니 그 무거운 배추박스를 직접 들고가서 반품하라고
아니면 환불 안해준다고 함.
위생상 문제가 상당하지만, 본인은 전혀 인지를 못하고 있음
오히려 적반하장으로 이런 경우는 없었다면서, 큰소리치며 환불해주는게 맞냐는듯 뻔뻔하게 대응을 함.
이런 소비자 피해가 한둘이 아닐것으로 짐작가능함.
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- KakaoTalk_20241116_175929769.jpg (289.9K) DATE : 2024-11-16 18:02:56
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.