[ 쿠팡 ] 6월한달썼는데
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- 작성자 : 신현정
- 조회수 : 790회
- 작성일 : 24-12-18 15:16:37
본문
6월에 구입한 에어매트 입니다
한달 가량사용 후 재 사용을 위해 맨트에 바람
을 었는데 하루에 5번이상 바람춤전을 해야
할만큼 바람이 많이 빠집니다. 사진 첨부 합니
다
판매자에게 연락해서 AS 요청 했지만 서비스
불가라라고 AS서비스가 없다고 저보고 알아서
바람 빠지는 곳 찾아서 보내준 것으로 막아서
사용하라 더군요
그래서 쿠팡에 연락해서 상황설명을 했더니 본
인들도 방법없다고 알아서하란 답만 받았습니
다
둘다 나몰라라하시면 저는 그럼어디다 얘기해
야 하나요?
한달 가량사용 후 재 사용을 위해 맨트에 바람
을 었는데 하루에 5번이상 바람춤전을 해야
할만큼 바람이 많이 빠집니다. 사진 첨부 합니
다
판매자에게 연락해서 AS 요청 했지만 서비스
불가라라고 AS서비스가 없다고 저보고 알아서
바람 빠지는 곳 찾아서 보내준 것으로 막아서
사용하라 더군요
그래서 쿠팡에 연락해서 상황설명을 했더니 본
인들도 방법없다고 알아서하란 답만 받았습니
다
둘다 나몰라라하시면 저는 그럼어디다 얘기해
야 하나요?
첨부파일
- 20241216_092959.jpg (3.5M) DATE : 2024-12-18 15:16:54
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.