[ 본톤 ] 단순개봉으로 인한 반품거부
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- 작성자 : 고은정
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-15 11:21:32
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네이버 스토어를 통해 접이식 원목식탁을 구매하였으나, 실물을 받아보니 너무 무겁고 q&a에는 30kg정도라 하였으나 체감상 그보다 너무 무거운것같아서 반품을 요청했습니다.
실 사용하지 않고 단순 확인을 위해 상자를 개봉했을 뿐인데 판매자는 상자를 개봉했다며 반품을 거부합니다.
그리고 배송받을 당시 배송비가 착불로 2만원이었는데 반품시에는 6만원이 반품비용으로 책정되어있어 이상합니다.
구매상품은 아래 url입니다
https://naver.me/GEXL1JyD
실 사용하지 않고 단순 확인을 위해 상자를 개봉했을 뿐인데 판매자는 상자를 개봉했다며 반품을 거부합니다.
그리고 배송받을 당시 배송비가 착불로 2만원이었는데 반품시에는 6만원이 반품비용으로 책정되어있어 이상합니다.
구매상품은 아래 url입니다
https://naver.me/GEXL1JyD
첨부파일
- IMG_5510.png (447.6K) DATE : 2024-11-15 11:21:41
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 박스 개봉이 제품 훼손?...상태 확인했을 뿐인데 반품 거부로 갈등 잦아 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.