[ 보쉬 ] 보쉬 전동드릴 개봉후
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- 작성자 : 노원복
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-15 16:13:52
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보쉬 전동드릴 GBH-2-28 제품 개봉후 6.5파이홀 2개타공후 고장 그런데 새제품으로교환이 안되고 A/s 하여 사용하라고합니다 단5분도 안되서 고장인데
새제품으로교환이 안된다네요 소비자로기분이나뿌고 이런경우 교환이안되나요
새제품으로교환이 안된다네요 소비자로기분이나뿌고 이런경우 교환이안되나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 편안한 하루 되세요.