[ 지젤슈즈 ] 구두를 구매했는데... 반품이 안된다고합니다.
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- 작성자 : 허임복
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-11-15 16:47:58
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2주정도 기다려 구두를 받았고 신어보니 안 맞아서 반품 신청했으나. 지젤슈즈에서는 수제라 반품이 안된다 합니다.
말이 수제 이지요...
개인 치수를 측정해서 만든것도 아니고
기성화처럼 240. 245 등등 기성 사이즈를 기본으로 하면서 "수제다. 고로 반품이 안된다. 우리는 온라인상에 기대해뒀다." 이게 맞나요?
환불 받고 싶습니다.
지젤슈즈 규정에 따라야 하는게 맞습니까???!!!!
어떻게 해야하나요???
말이 수제 이지요...
개인 치수를 측정해서 만든것도 아니고
기성화처럼 240. 245 등등 기성 사이즈를 기본으로 하면서 "수제다. 고로 반품이 안된다. 우리는 온라인상에 기대해뒀다." 이게 맞나요?
환불 받고 싶습니다.
지젤슈즈 규정에 따라야 하는게 맞습니까???!!!!
어떻게 해야하나요???
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.