[ KT ] kt고객센터 고발합니다
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- 작성자 : 양승업
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 24-11-14 12:22:02
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아버님께 전화로 영업을 하여 점프업3 를 받게했습니다 기존에 쓰던 핸드폰을 옮기시던도중 저는 이와같은 내용을 파악후 삼성서비스 센터 직원분께 핸드폰기종을 여쭙고 점프업3 라는 기종을 듣게되었고 또한 아버님께 핸드폰 변경했다고전해 들어 기종을 여쭈었으나 기종도 모르신채로 받으셨다고합니다 이를즉시확인하여 kt고객센터에 전화를 드려 환불조치를 전달해드렸으나 박스개봉후에는 환불조치가 어렵다는 말을전해들었습니다 아버님이 내년이면 칠순이십니다 기종도 모르는채 그저좋다는말만하여 영업을 한 kt고발조치합니다 또한 담당부서 -> 상위부서 연결되어 같은내용만반복하며 kt건물에서 대기하게만들어 시간도 낭비하게 만들었습니다 아 박스개봉을 하게되면 어떻게 영업을 하든 말든 개봉만하면 환불불가하니 입에 바른소리만하면 끝나는 고객에대한 신뢰도 참 감사드립니다 저는 이내용을 고발할것이며 해당내용을 널리 퍼트리겠습니다
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담 당 자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.