[ 스윙 ] 스윙 모빌리티 공유 퀵보드, 자전거
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- 작성자 : 황용문
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-11-15 14:21:33
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정기결제 자동등록, 1달 무료사용이라고 하고
어제 정기 결제가 이루어지고 나서 고객센터 연락두절, 환불문의 불응
약관인지 뭔지 3일지나면 환불이 안된다고 콜센터 자동응답 걸어 놓고
연락두절 상태 입니다.
저처럼 4900원 결제 된 사람들이 엄청 나게 많을텐데 부당이익 이렇게 해도 되나요?
어제 정기 결제가 이루어지고 나서 고객센터 연락두절, 환불문의 불응
약관인지 뭔지 3일지나면 환불이 안된다고 콜센터 자동응답 걸어 놓고
연락두절 상태 입니다.
저처럼 4900원 결제 된 사람들이 엄청 나게 많을텐데 부당이익 이렇게 해도 되나요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.