[ NS홈쇼핑 ] 반품처리 50000원
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- 작성자 : 최진숙
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-11-15 20:47:26
본문
제품을 구매하고
배송정보가 뜨질안아
배송이 늦을 걸로 생각하고 취소 처리 부탁함
취소 처리하고 다른 곳에서 삼
다른곳에서 산 제품이왔고 사용중에
취소 처리한 제품이 배송됨
반품해 달라 요청했더니
띁지도 안은 제품
반품비가 50000씩 이라 함
택배비도 아니고 반품비라는 게 있나요?
판매자의 실수로 반품 처리하는 걸 왜 소비자가
손해를 봐야 하죠?
배송정보가 뜨질안아
배송이 늦을 걸로 생각하고 취소 처리 부탁함
취소 처리하고 다른 곳에서 삼
다른곳에서 산 제품이왔고 사용중에
취소 처리한 제품이 배송됨
반품해 달라 요청했더니
띁지도 안은 제품
반품비가 50000씩 이라 함
택배비도 아니고 반품비라는 게 있나요?
판매자의 실수로 반품 처리하는 걸 왜 소비자가
손해를 봐야 하죠?
첨부파일
- Screenshot_20241115_203822_NAVER.jpg (352.9K) DATE : 2024-11-15 20:47:27
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.