[ 교원 ] 환불건
페이지 정보
- 작성자 : 김준우
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-13 16:45:35
본문
작년 8월경부터 초등학교 3학년 빨간펜을 시작하게 되었습니다.도요영어외 다른ㄱ과목들을 시작하였는데 계약당시 담당선생님이 방문하여 계약하였고 영어교제라며 책을 들고오셨길래 무슨책이냐 물어보니 영어 교재입니다.라고 해서 받게 되었습니다.이후 선생님이 일주실에 한번 몇달간은 선생님이 방문하여 저희아이와 영어공부를 하시기로 구두 약속되었고 그때 사용사용할 교제라머 책을 박스채 나두고 가셨습니다.이후 선생님이 바쁘고 개인적인 사정으로 방문을 하지 않아 빨간펜쪽에 얘기를 하였고 이후에도 선생님이 배정되지않아 부득이하게 도요명어를 취소하게 되었습니다.이후 저희에게 취소 위약금과 미납책 값미라머 100만원상당을 위악금을 내야 한다며 연락이 왔습니다.저는 빨간팬촉에서 선생님도 오시지않고 배정되지도 않았으며 계약당시 책값은 들은이야기도 없는 부분이라 못내겠다고 하였습니다.이후 빨간팬에서는 책값 부분은 이야기를 해보자하여 이야기 하였지만 본사와 아산지점에서도 어떻게 해줄수있는 부분이 없다는 통보를 받았습니다.저희는 책은 박도 뜯지 않은채 그대로있고 선생님과 단한번도 책가지고 공부한적이 없습니다.한번이라도 사용을 했다면 억울하지도 않습니다.하지만 사용도하지 않았고 빨간팬에서 선생님이 배정되지않아 취소한건을 모두 소비자 잘못으로 몰아가는건 안이라고 생각해서 이렇게 시고합니다.억울한 소비자가 생기지 않도록 재발 도와 주세요.위약금을 내지 않으면 신용불량자로 만들겠다며 소액 민사 소송을 하겠다고 합니다.잘못도 없는데 이건 너무한 처사라고 생각합니다.도와 주십시요
- 이전글배송지연으로 인하 구매취소 거부 24.11.13
- 다음글자부상 보험금청구 회사내규로 미지급 24.11.13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 학습지 업체측 무책임한 수업방식에 무척 실망스러우시겠습니다.
사업자가 고지한 내용대로 강의가 이루어지지 않는다면 계약내용의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.