[ NS홈쇼핑 ] 제품 받자마자 고장
페이지 정보
- 작성자 : 최세길
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-11-13 15:59:42
본문
라면조리기 를 방송에 서 보구 구매하게되었습니다
물건을 받자마자 에러코드가 뜨면서 고장이 났습니다
다음날 업체에 교환신청을 하구 나서 부터 물건을 가지고 가서 검수먼저 하고 보내주겠다하면서 업체 핑계만 되고 사진을 다시 찍어 보내라고 해서 사진도 찍어 보냈는데 업체 핑께만 데는 업체 행태가 참 아쉽습니다
그래서 반품 환불처리를 해달라고 했더니 전가 똑같은 이유로 업체 핑계를되고 있습니다
반품처리기간도 택배사에서 가지고 가는시간만 7일 입니다
소비자는 업체를 보구 산게 아니고 홈쇼핑 보구 샀는데 이런경우는 처음이라 황당하네요
물건을 받자마자 에러코드가 뜨면서 고장이 났습니다
다음날 업체에 교환신청을 하구 나서 부터 물건을 가지고 가서 검수먼저 하고 보내주겠다하면서 업체 핑계만 되고 사진을 다시 찍어 보내라고 해서 사진도 찍어 보냈는데 업체 핑께만 데는 업체 행태가 참 아쉽습니다
그래서 반품 환불처리를 해달라고 했더니 전가 똑같은 이유로 업체 핑계를되고 있습니다
반품처리기간도 택배사에서 가지고 가는시간만 7일 입니다
소비자는 업체를 보구 산게 아니고 홈쇼핑 보구 샀는데 이런경우는 처음이라 황당하네요
첨부파일
- KakaoTalk_20241113_154951649.jpg (409.0K) DATE : 2024-11-13 15:59:56
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.