[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 아이폰16 사전예약 허위과장광고 신고합니다
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- 작성자 : 이정환
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-13 19:34:30
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배경 ) 9월 20일 제품 출시일 당시 2차 사전 예약 대상자로서 구매하였지만(구매이력 이미지 참고) 프로모션 광고한 5만 슥머니(현금성 포인트) 받지 못하였습니다.
경과) 11월 고객 센터 문의시 참부와 같이 고지 없이 유통몰의 개인사정으로 프로모션 조기 종료를 제품 출시일 9월 20일 구입당일에 종료하여 지급대상이 아니라 답변 받았습니다
요청) 이에 ssg닷컴 총칭 신세계몰을 허위과장광고건으로 신고하여 약속한 프로모션 현금성 포인트 5만점 지급 받을 수 있도록 요청드립니다.
경과) 11월 고객 센터 문의시 참부와 같이 고지 없이 유통몰의 개인사정으로 프로모션 조기 종료를 제품 출시일 9월 20일 구입당일에 종료하여 지급대상이 아니라 답변 받았습니다
요청) 이에 ssg닷컴 총칭 신세계몰을 허위과장광고건으로 신고하여 약속한 프로모션 현금성 포인트 5만점 지급 받을 수 있도록 요청드립니다.
첨부파일
- IMG_4199.jpeg (338.8K) DATE : 2024-11-13 19:34:37
- PNG 이미지.png (264.1K) DATE : 2024-11-13 19:34:38
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.