[ CJ대한통운 ] 택배 잘못 배송했으면서 사과도 없이 역으로 화냄 ;
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- 작성자 : 정민정
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-14 14:06:24
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저희 아파트 정전이 되서 1층 엘리베이터 앞에 택배를 배송이 됨 사진 하나 없이 그냥 둠
아무리 찾아봐도 택배 없어서 기사님께 전화드리니깐 그걸 왜 자기한테 찾냐면서 오히려
화냄. 그래서 죄송하다 저도 잘 찾아보겠다 순서가 먼저라고 말씀 드리니깐 아 그럼 경찰에 신고하시던가요 이렇게 말씀하셔서 아 기사님 물건을 잃어버렸으니깐 당연히 경찰에 신고는 하겠는데 그래도 사과를 먼저 하셔야 되는거 아니냐 사진 한장도 안찍어주시고 어떻게 찾냐 하니깐 기사님이 그럼 저보고 어쩌라는식으로 이야기 함.
아무리 찾아봐도 택배 없어서 기사님께 전화드리니깐 그걸 왜 자기한테 찾냐면서 오히려
화냄. 그래서 죄송하다 저도 잘 찾아보겠다 순서가 먼저라고 말씀 드리니깐 아 그럼 경찰에 신고하시던가요 이렇게 말씀하셔서 아 기사님 물건을 잃어버렸으니깐 당연히 경찰에 신고는 하겠는데 그래도 사과를 먼저 하셔야 되는거 아니냐 사진 한장도 안찍어주시고 어떻게 찾냐 하니깐 기사님이 그럼 저보고 어쩌라는식으로 이야기 함.
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담당자 작성일택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 차가워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.