[ (주)나드리투어 ] 여행경비 환불 안함
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- 작성자 : 정
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-11-13 08:58:00
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나드리투어 여행안내문을 보고 친구등 지인 4명과 함께 11월2~3일 1박2일 일정으로 주왕산,주산지, 울산을 여행할 계획으로 10월 22일 4명의 여행을 신청하고, 여행경비 770,000원을 입금하였음. 여행하루 전날인 11월 1일 금요일에 인원 취소 및 저조로 여행을 취소한다는 문자를 여행사로 부터 받고, 환불계좌를 문자로 통보하고 환불을 요청하였으나 환불이 안됨. 이후로도 여러차례에 걸쳐 환불을 요구하는 전화에 문자를 보냈음에도 환불에 응하지 않고 있음.
소비자를 기만하고 우롱하는 여행사에 대하여 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 강력한 제제는 물론 즉시 환불을 요구함.
나드리 투어 : 사업자등록번호 170-86-01767, 대표자 김 찬숙, 인천광역시 미추홀구 경원대로 716번길 1, 2층(관교동 463-1ㅖ
관광사업등록 제202000002호
소비자를 기만하고 우롱하는 여행사에 대하여 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 강력한 제제는 물론 즉시 환불을 요구함.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.