[ au테크 ] au테크 전기자전거 하자 있는거 받은것 같습니다.
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- 작성자 : 조영상
- 조회수 : 1,026회
- 작성일 : 26-04-15 11:08:03
본문
25.11.21(금)
결제
25.11.22(토)
도착 문제 발생
1. 폐달이 헛돌고 소리나며 발 빠지는 느낌
(브레이크 장력문제라고함)
2. 안장도 문제 (안장 자꾸 움직임)
3. 라이트 고정 안되는 문제도 있음.
25.11.24(월)
전기자전거 답십리 수리점에 맡김
25.11.27(목)
공임비도 있고 처음 부터 문제가 많았으니 취소 원한다고 함
외부에서 탔으니 불가능 하다고함.
25.12. 2일 인가 3일정도
자전거 가져옴
25.12.04
전기자전거 배터리 충전 안되는거 확인
(배터리 잘못보냄)
25.12.12~14일 사이
배터리 받음
(제대로된 배터리 이제 받음)
26.01.24
브레이크 잘 안먹히면서 넘어져서
팔 골절됨
그 뒤로 자전거 못탐
26.03.19
팔 움직일 수 있어서 수리점에 자전거 맡김
안장 + 브레이크 위주로 봐달라고 함.
26.03.23
자전거 찾아옴
26.04.07 (화)
자전거 안장 빠짐
26.04.13~14일
안장 관련 문의 남겼는데 연락 안됨
26.04.15
답변 왜 안하냐니깐
대리점가서 알아보라고만 하고 연락옴
카카오톡 메세지 다 있고
계속 나 몰라라만 하고
샀으니깐 귀찮은듯 답변도 제대로 안합니다.
결제
25.11.22(토)
도착 문제 발생
1. 폐달이 헛돌고 소리나며 발 빠지는 느낌
(브레이크 장력문제라고함)
2. 안장도 문제 (안장 자꾸 움직임)
3. 라이트 고정 안되는 문제도 있음.
25.11.24(월)
전기자전거 답십리 수리점에 맡김
25.11.27(목)
공임비도 있고 처음 부터 문제가 많았으니 취소 원한다고 함
외부에서 탔으니 불가능 하다고함.
25.12. 2일 인가 3일정도
자전거 가져옴
25.12.04
전기자전거 배터리 충전 안되는거 확인
(배터리 잘못보냄)
25.12.12~14일 사이
배터리 받음
(제대로된 배터리 이제 받음)
26.01.24
브레이크 잘 안먹히면서 넘어져서
팔 골절됨
그 뒤로 자전거 못탐
26.03.19
팔 움직일 수 있어서 수리점에 자전거 맡김
안장 + 브레이크 위주로 봐달라고 함.
26.03.23
자전거 찾아옴
26.04.07 (화)
자전거 안장 빠짐
26.04.13~14일
안장 관련 문의 남겼는데 연락 안됨
26.04.15
답변 왜 안하냐니깐
대리점가서 알아보라고만 하고 연락옴
카카오톡 메세지 다 있고
계속 나 몰라라만 하고
샀으니깐 귀찮은듯 답변도 제대로 안합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260413_152307794_03.jpg (3.5M) DATE : 2026-04-15 11:08:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.