[ ] 온라인 쇼핑몰 '매스티지데코' 와 '동부택배'를 신고합니다
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- 작성자 : 박가영
- 조회수 : 885회
- 작성일 : 12-11-27 12:23:52
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매스티지데코(1544-0366) 에서 티슈케이스4개를 주문했는데 배송이 2개만 왔습니다.
여기에서는 동부택배로 출고 되었다고 나몰라라 하고 있고 동부택배(1588-8848) 사이트에 들어가 조회를 해보니 하나는 물품전달로 되어있고 다른 하나는 도착영업소라고 되어있더라고요.
어이가 없어서 전화를 수시로 해도 전화 폭주로 다시하나는 음성메세지만 나오고 고개의 소리에 글을
개제해도 아무런 답장이 없으니 미칠노릇입니다.
직업 특성상 제가 3시 이후에는 전화를 받을 수가 없어서 통화도 힘들고 어떻게 해야 좋을 지 모르겠네요.
그 온라인 쇼핑몰은 돈만 받아 먹고 어떻게 끝까지 확인도 안하는지 모르겠습니다.
이 물건을 주문한지가 벌써 9월 14일 입니다. 원래 오래 걸리고 개별 배송이라해서 계속 기다렸는데 없어서
서로 글로만 불만을 실은게 벌써 시간이 이렇게 흘렀네요. 처음 당해보는 거라 어떻게 해야할지 몰라
이렇게 글을 올립니다. 꼭 해결 부탁드립니다.
여기에서는 동부택배로 출고 되었다고 나몰라라 하고 있고 동부택배(1588-8848) 사이트에 들어가 조회를 해보니 하나는 물품전달로 되어있고 다른 하나는 도착영업소라고 되어있더라고요.
어이가 없어서 전화를 수시로 해도 전화 폭주로 다시하나는 음성메세지만 나오고 고개의 소리에 글을
개제해도 아무런 답장이 없으니 미칠노릇입니다.
직업 특성상 제가 3시 이후에는 전화를 받을 수가 없어서 통화도 힘들고 어떻게 해야 좋을 지 모르겠네요.
그 온라인 쇼핑몰은 돈만 받아 먹고 어떻게 끝까지 확인도 안하는지 모르겠습니다.
이 물건을 주문한지가 벌써 9월 14일 입니다. 원래 오래 걸리고 개별 배송이라해서 계속 기다렸는데 없어서
서로 글로만 불만을 실은게 벌써 시간이 이렇게 흘렀네요. 처음 당해보는 거라 어떻게 해야할지 몰라
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 물품을 배송받지 못하시어 정말 난감하시겠습니다. 물품을 일방적으로 맡긴 후 분실된 경우라면 보상요구 가능하며, 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.