[ 사설 네비게이션 업체 ] 네비게이션 을 새로 달았습니다.
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- 작성자 : 배승표
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-13 13:59:42
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네비를 최근에 사설업체에서 새로달았는데
구간단속 시 터널에 들어가면 끊겨서 단속을 못합니다.이걸 관련하여 교환이나 환불 받을수는 없나요?
사전에 이상 있다고는 없었습니다.
구간단속 시 터널에 들어가면 끊겨서 단속을 못합니다.이걸 관련하여 교환이나 환불 받을수는 없나요?
사전에 이상 있다고는 없었습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근설치하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.