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[ 메르세데스벤츠 ] 차량문제서비스기간5개월후

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  • 작성자 : 박은주
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-11-25 14:58:40

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차량에서작은소리가나기시작해서
시간이지나면서 차체덜커덩소리가갈수로심해져
고속도로주행이많이 나로서는 도저히 불안해서 계족타고다니기불안한상태인데
차량AS센터에서는5개월후밖에는 점검할수있는시간이없다고한다.벤츠전문수리업체외 사제수리업체에가보니 운행5분만에 고장부위를밖혀내고 한시간만에 수리가가능하다고하는데
3년 보증을 연장하면뭐하냐?
도대체수리가 5개월이나걸릴다고한댜
얼마전 엔진오실교제시기가되서 방문하여 엔진오일교환하면서 봐달라고하니 운행해봐야하니 예약한날짜까지 기다리라고만한다
서비스연장하면 뭣하냐
수리가제때이루어지지않는데
안내자말이 그냥맡기면 수리가가능하다고하는데
맡겨놓고 마냥기다리라고한다 한달정도소요된다고한다.차량을맡기고 한달이나 차를탈수없는데
맡길사람이 누가있겠는가
연장서비스를 380만원가량주고 연장한들뭣하랴
고칠수가없는데
고속도로사고로 사망하면 벤츠에서
해결해줄까?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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