[ 미녀들의선택 (인스타샵) ] 미녀들의 선택
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- 작성자 : 김호현
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-13 09:03:07
본문
상의 구매후 목부분 보풀올라와져 반품요청했는데 그런보풀은 불량으로 볼수없다고하여 닐주일내 반품요청했고 출장후 다시 요청하니 일주일 넘었다고 반영할수 없다고 하먄서 자신의 옷만 홍보합니다
소비자 문의는 카카오톡 개인창구만 가능하며 소비자창구가 제대로 되지않음
소비자 문의는 카카오톡 개인창구만 가능하며 소비자창구가 제대로 되지않음
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- Screenshot_20241113_090121_KakaoTalk.jpg (452.9K) DATE : 2024-11-13 09:03:09
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
불량상품의 환불 관련 매우 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.