[ 춘천옥,옥돌침대 ] A/S 신청했으나 처리해주지 않음
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- 작성자 : 박민소
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-12 20:58:25
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6월27일 고양가구박람회에서 돌쇼파를 구매해 7월1일에 물건을 받았으나 물건에 상처가 있어 A/S를 전화로 신청했으나 바쁘다, 휴가끝나면, 전화주겠다 하면서 아직도 처리 해주지 않고있음.
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- Screenshot_20241112_135539_Messages.jpg (687.6K) DATE : 2024-11-12 20:58:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.