[ 무신사 바세린 ] 무신사 바세린에서 바디로션을 샀는데 환불 안해안해주네요.
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- 작성자 : 구자풍
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 24-11-12 23:08:46
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무신사 바세린에서 바디로션을 샀고 1+1로 물건을 샀습니다. 박스에 뽁뽁이도 없이 물건만 들어있었고 바세린로션 2개중 하나가 부러져 와서 반품과
교환을 고민하다 교환을 신청했습니다. 물건 두개를 다 택배로 보냈는데 교환으로 온 박스에는 바디로션 하나만 들어있어 열받아 받품신창을 했습니다. 업체에서는 첫번째 교환택배에 물건 하나만 들어있었다고 우기고 반품을 거부합니다. 무신사도 반품이 안다고만 합니다. 너무 억울한데 이야기할때가 없네요 ㅠㅠ
교환을 고민하다 교환을 신청했습니다. 물건 두개를 다 택배로 보냈는데 교환으로 온 박스에는 바디로션 하나만 들어있어 열받아 받품신창을 했습니다. 업체에서는 첫번째 교환택배에 물건 하나만 들어있었다고 우기고 반품을 거부합니다. 무신사도 반품이 안다고만 합니다. 너무 억울한데 이야기할때가 없네요 ㅠㅠ
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- IMG_7787.jpeg (784.6K) DATE : 2024-11-12 23:08:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.