[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠 설치아저씨가 24년 7월 12일날 와서 비데랑 정수기가죠갔는데 안가져갔다가 우김
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- 작성자 : 정은정
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 24-11-12 12:31:03
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쿠쿠전자 김ㅇㅇ 설치아저씨가 와서 정수기랑, 비데랑 가지고 가셨는데 비데를 안가져 간걸로 되어있어서 지금일이 터져 또 돈을 내라고 콜센터에서 돈내라고 하고 본사는 해결도 못하고 제가 억울해서 죽을 것 같아요. 설치아저씨가 자기는 절대로 안가져 갔다고 우기고 해서 제가 화가나서 법정까지 가야겠다고 하니 그러면 더 좋지하고 말씀하시고 이런 법이 어디 있나요??? 저는 이런 설치아저씨 해고해야한다고 생각합니다. 다른데가서도 또 이런상황이 발생하지 안으리라는 보장도 없고 나 처럼 당하는 사람도 많을 것 같아요. 정말 억울합니다. 그래서 제가 또 돈과 시간을 들여 해결은 했지만 너무 억울합니다. 그래서 글을 올립니다. 다시는 나 처럼 이런 피해자가 없으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.