[ 아시아나항공 ] 마일리지 사용 불가
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- 작성자 : 채병수
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-11-12 10:28:19
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항공사 마일리지 사용은 어렵기로 워낙 악명이 높았지만 마일리지 소멸제도가 생긴 이후로는 더더욱 사용이 어려운 것 같습니다. 심지어 마일리지 사용 유도로 만들어 놓은 마일리지 사용몰조차 마일리지 사용이 불가한 늘 재고가 없는 상품만 전시해놓고 관리 자체가 안되고 있는 것으로 보입니다. 결국 마일리지 소멸기한까지 소비자가 사용이 불가한 조건을 만들어 놓고
자연 소멸을 유도한 것이 아닐까 합니다.
매년 소멸 되가는 마일리지를 보며 아깝습니다. 최소한 영화표라도 문화상품권이라도 전환 할 수 있어야 하는데 그 어떤 것도 사용할 수 있는 것이 없습니다.
고객의 소멸예정 마일리지를 사용할 수 있도록 적절한 대처가 되었으면 합니다.
https://flyasiana.com/C/KR/KO/club/use-mileage-mall
항공권 구매는 꿈도 꾸지 않습니다. 어차피 원하는 일정에 살 수도 없으니까요. 하지만 떡하니 만들어 놓은 마일리지몰이라도 제대로 운영해야 하지 않겠습니까? 자신이 없으면 쇼핑몰과 제휴를 하던지요..물론 그러면 자기네 비용이 많이 드니까 이따위 몰을 만들어 놓은 거겠죠.
자연 소멸을 유도한 것이 아닐까 합니다.
매년 소멸 되가는 마일리지를 보며 아깝습니다. 최소한 영화표라도 문화상품권이라도 전환 할 수 있어야 하는데 그 어떤 것도 사용할 수 있는 것이 없습니다.
고객의 소멸예정 마일리지를 사용할 수 있도록 적절한 대처가 되었으면 합니다.
https://flyasiana.com/C/KR/KO/club/use-mileage-mall
항공권 구매는 꿈도 꾸지 않습니다. 어차피 원하는 일정에 살 수도 없으니까요. 하지만 떡하니 만들어 놓은 마일리지몰이라도 제대로 운영해야 하지 않겠습니까? 자신이 없으면 쇼핑몰과 제휴를 하던지요..물론 그러면 자기네 비용이 많이 드니까 이따위 몰을 만들어 놓은 거겠죠.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
마일리지 사용 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.