[ 한샘 ] 한샘 대리점 문제는 한샘과 관계가 없다고 합니다.
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- 작성자 : 유호선
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-10 22:09:40
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한샘 광고를 보고 상담신청을 해서 연락이 온 업체와 상담을 해서 붙박이장 설치했습니다.
도어에 거울을 달려고해서 한샘제품이 아니라고는 들었구요.
거울이 깨져서 a/s，신청을 했는데 대리점이 연락두절이고 하청업체가 부도가 났다고 합니다.
한샘에서는 한샘대리점에서 하청을 준것이라 책암이없고 상관도 없다고 하는데요. 한샘 대리점이면 한샘에서 방법을 찾아 대책을 세워줘야하는거 아닌가요?
어떻게 해야 소리를 받을 수 있을까요?
지난번 소비자고발을 했는데 너무 형식적인 답변만하셨어요.
실현가능한 답변부탁드립니다.
도어에 거울을 달려고해서 한샘제품이 아니라고는 들었구요.
거울이 깨져서 a/s，신청을 했는데 대리점이 연락두절이고 하청업체가 부도가 났다고 합니다.
한샘에서는 한샘대리점에서 하청을 준것이라 책암이없고 상관도 없다고 하는데요. 한샘 대리점이면 한샘에서 방법을 찾아 대책을 세워줘야하는거 아닌가요?
어떻게 해야 소리를 받을 수 있을까요?
지난번 소비자고발을 했는데 너무 형식적인 답변만하셨어요.
실현가능한 답변부탁드립니다.
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- 20241023_183239.jpg (2.7M) DATE : 2024-11-10 22:09:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.