법정대리인 승락과 첨부서류없이 휴대폰 미성년가 부당가입 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] 법정대리인 승락과 첨부서류없이 휴대폰 미성년가 부당가입

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  • 작성자 : 임소진
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 24-11-11 00:29:09

본문

안녕하세요
제목 그대로 부당가입을 신고하려고합니다
우선 저의 아이 생년월일이 04.11.22일 입니다
핸드폰을 가입 당시는 23.11.03 이구요
어느날 서울보증에서 제앞으로
 휴대폰 기계값 143여만원이 청구가됩겁니다
어떠한일인지 알아보다보니
저의 아이 친구가 핸드폰매장에서 근무를하고있었고  기존에쓰던 휴대폰을 바꾸고싶은 맘에 친구와 상담을했답니다
바꿀수있다는 맘에  생각없이 그냥 쌔 핸드폰  생긴다는 신난 맘에 철없이 행동을했더라구요
 할부금을 대납해줄수있으니 아이폰 15프로 128기가로 가입하자했답니다
문제는  미성년자가 휴대폰을 변경할때는
여러 서류첨부나 사실확인 통보이런게있어야하는데  그런게 하나도없었습니다
그리고 그 매장은 안산의 화랑컴퍼니이며
종사하고있는 매니져란분도  자기들의 불찰이있었다는 인정한 녹취 일이있습니다
기계를 가져오면 환불을해주겠다는데
그 기계를 반납안했다는 이유하나만으로 사람을 신용불량자로 만들었네요
해결이 안되고있으며
차일피일 미뤄지고있습니다
에초에 가입당시부터
부당가입 부당개통 미성년가입 이지 뭐겠습니까.
저는 이런 평범한 일반시민입니다
살다보면 세금.공과금 한두달 미납안하고 사는 일반시민들이 얼마나 되겠습니까.
헌데 이런일은 너무나도 어처구니가없고
불법이고 부당이기에
기계갑과 요금을 전 납부를 못하겠습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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