[ G마켓 ] 상품 못받음, 배송도 안해놓고 배송완료 처리
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- 작성자 : 이주웅
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-11-11 17:23:01
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10월 말 주문했으나 아직 제품을 못받고 있습니다. (11/11일 현재)
주문번호(지마켓) 4217108395
이중차단 하수구 트랩
업체는 차일피일 연락을 미루고 피하고 있음.
배송완료로 표기 중이나 엉터리 송장번호에 엉뚱한 송장번호임.
더구나 11/4일 발송, 11/2일 배송완료라는 말도 안되는 엉터리 일자를 표기해놓고 있음.
(이미지 첨부)
쇼핑몰 및 업체 모두 사기혐의로 고소하고자 합니다.
주문번호(지마켓) 4217108395
이중차단 하수구 트랩
업체는 차일피일 연락을 미루고 피하고 있음.
배송완료로 표기 중이나 엉터리 송장번호에 엉뚱한 송장번호임.
더구나 11/4일 발송, 11/2일 배송완료라는 말도 안되는 엉터리 일자를 표기해놓고 있음.
(이미지 첨부)
쇼핑몰 및 업체 모두 사기혐의로 고소하고자 합니다.
첨부파일
- Screenshot_20241106_083619_GSFC.jpg (163.3K) DATE : 2024-11-11 17:23:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.