[ 경동/합동택배 ] 고객이 택배비를 주지않고있습니다
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- 작성자 : 김정미
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 24-11-11 10:38:57
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상도가구 구입물품 착불운임인데 고객 원하는곳에 물품두지않았다고 착불비지급을 못하겠다고 하고있습니다 착불운임은 개인배송기사 수고료가아니라 택배이동의 모든 운임이라고 설명을 하였음에도 지급불이행중입니다
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- KakaoTalk_20241111_103522743.jpg (440.9K) DATE : 2024-11-11 10:38:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.