온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KREAM(크림) ] 온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 조성찬
  • 조회수 : 204회
  • 작성일 : 24-11-04 20:08:57

본문

온라인 쇼핑몰 KREAM (크림)
검수 불량에 대해 소비자 고발합니다.
24/10/18 결제하여서 구매한
Supreme Hanes Tagless T-Shirt White (3 Pack)
슈프림 헤인즈 태그리스 티셔츠 화이트 (3개입)
입니다.
사진과 같이 오염과 이염이 있습니다.
그래서 재검수 요청과 함께 문의글을 남겼습니다.
하지만 KREAM측에선 검수에 문제가 없다 합니다.
왜그러냐 문의글을 남겼지만 답변은 어처구니가 없었습니다.
크림측은 제대로 검수 하였고 문제가 없다.
그리고 고객이 이미 상품을 개봉하여 이는 고객의 문제라는 답변입니다.
상품을 검수하고 검수비도 따로 받는 쇼핑몰이 상품을 개봉도 안하고 겉에서 검수하였다고 문제 없는 상품이라고 보낸것입니다.
사전에 이런상품은 이렇게 검수한다는 안내나 고지도 없었을뿐더러
이런 상품들은 그럼 겉에서 확인만 한다는건데 티셔츠가 3장이나 한봉지에 들어있는것을
어떻게 3장을 다 검수가 완벽하게 했다고 검수완료로 제품에 이상이 없다고 보냈는지 의문입니다.
이에 문제를 제기하였지만 돌아오는 답변은 고객이 이미 상품을 개봉하였고
KREAM측에서는 제품에 이상이 없고 검수가 잘 되었다는 답변만 돌아옵니다.
하지만 문제의 옷에는 3장중 1장도 아니고 2장이나 오염이되어있었습니다.

그럼 저는 제대로 검수도 안한 업체에 검수비까지 내며  겉에 포장지를 개봉도 안하고
검수했다는 업체에게 돈을 지불한거고 결국엔 오염된 옷을 구매하게 된건데
이에 문의나 전화를 하여도 돌아오는 답변은 똑같았습니다.

저같은 선량한 피해자가 더 있겠지만 재발하지 않도록 도와주시길 바랍니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1333667 통신 SK텔레콤 이정억 2024-11-15
1333666 생활용품 남여공용 레이어드 패딩 디스커버리 양종혁 2024-11-15
1333665 유통 네이버쇼핑

처리중

반품 문의
홍승우 2024-11-15
1333664 생활용품 뉴발란스 박민식 2024-11-15
1333663 기타 로데오거리 불가마사우나 24시 남탕 미용실 권현 2024-11-15
1333662 생활용품 김준하 2024-11-15
1333661 생활용품 고급정수기 황상문 2024-11-15
1333657 생활용품 티움커뮤니케이션 우승진 2024-11-15
1333655 서비스 MOFUN GAMES 김동휘 2024-11-15
1333654 유통 Beginm 이서영 2024-11-15
1333653 생활가전 블랙홀더킹 에센바이오 이혜주 2024-11-15
1333649 기타 kms모바일 조현숙 2024-11-15
1333648 기타 오케이2424 이선재 2024-11-15
1333647 유통 깡언니 김성결 2024-11-15
1333646 유통 아웃오브올 김대호 2024-11-15
1333641 유통 네이버쇼핑 김경보 2024-11-15
1333639 기타 슈즈오프닝 김현숙 2024-11-15
1333637 항공·여행 아고다 이은경 2024-11-15
1333635 생활용품 엠스토어

처리중

배송지연
김정헌 2024-11-15
1333634 식음료 업체

처리중

업체
익명 2024-11-15
1333631 기타 당근마켓 최선미 2024-11-15
1333627 기타 땡처리닷컴 전숙진 2024-11-15
1333625 유통 지젤슈즈 허임복 2024-11-15
1333622 생활용품 오아이오아이 (OIOI)

처리중

환불
박은지 2024-11-15
1333621 생활용품 지코모

처리중

가죽불량
박효빈 2024-11-15
1333618 항공·여행 (주)한국제이피티 에니투어 2024-11-15
1333614 기타 후후 어플 이준호 2024-11-15
1333613 유통 CREAM(크림) 이주환 2024-11-15
1333612 통신 LGU+ 정승기 2024-11-15
1333611 생활용품 에스에스오 컴퍼니 이가람 2024-11-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.