[ 휠라/SK스토아 ] 휠라/SK스토아 쇼핑몰 고발합니다.(상호노출 상담직원이랑 합의했습니다.) 녹취0
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- 작성자 : 최연정
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-11-10 12:47:52
본문
첨부하고싶은 자료 많습니다.
다섯장밖에 첨부가 안되네요.
구매일자 11월
상호명 가리지 않은건 해상 SK스토어 직원분이랑 합의했습니다.(녹취)
상호명 가리지 않고 올려도 문제 없겠냐고요(증거있습니다)
옷을 받고 면이 좋아보여서 빨아서 입으면 이 새 옷의 윤이 나타나지 않을 것 같아서
배송 상태로 바로 입었습니다.
제품의 털이 많이 떨어지고 날렸습니다.
저는 교환, 환불 의사가 없기에
세탁 후 입으면 괜찮겠지하고 찬물세탁 후 자연 건조 후 다시 입었습나다.
여전히 털이 많이 빠집니다.
이 면을 털이라고 표헌허는 자체가 습득이 안가네요
이 일로 SK스토어 상담원님이랑 5번의 통화와 4분이랑 상담했습니다.
상담마다 문제확인하고 전화주신다고 했지만 전화오지 않았고
제가 1번째 재통화 20분, 2번째 재통화 30분, 3번째 재통화 3분 등등
기다라며 전화 걸었습니다.
결국 일처리는 되지 않았습나다.
휠라 업채가 주말이라서 일처리가 안된다고 하도러고요
SK스토어가 휠라에 물량울 받아서 계약을 했으면 책임을 져야죠
사내에서도 서로 책임 떠 밀기 바쁘고….
휠라 벨로아 상하의세트
더 많은 하자 사진있습니다.
상호명 밝힌다고했고 상담원이 수락한 녹취도 있습니다.
이 게시물에 과장이나 허위는 없습니다.
(상담사 4분의 책임 떠넘기기, 느린 대처, 제품 상태에 대한 대처)
<< 입을 수거 없습니다. 겉면에서 우구두…. 안면에서도 우두두.. 부꾸럽지만
공영화장실가면 변기에 우두두……>>
* SK스토어 상담 직원분 동의하에 상호명을 밝혔습나다. 그러므로 비밀글로 하지 않겠습니다.
다섯장밖에 첨부가 안되네요.
구매일자 11월
상호명 가리지 않은건 해상 SK스토어 직원분이랑 합의했습니다.(녹취)
상호명 가리지 않고 올려도 문제 없겠냐고요(증거있습니다)
옷을 받고 면이 좋아보여서 빨아서 입으면 이 새 옷의 윤이 나타나지 않을 것 같아서
배송 상태로 바로 입었습니다.
제품의 털이 많이 떨어지고 날렸습니다.
저는 교환, 환불 의사가 없기에
세탁 후 입으면 괜찮겠지하고 찬물세탁 후 자연 건조 후 다시 입었습나다.
여전히 털이 많이 빠집니다.
이 면을 털이라고 표헌허는 자체가 습득이 안가네요
이 일로 SK스토어 상담원님이랑 5번의 통화와 4분이랑 상담했습니다.
상담마다 문제확인하고 전화주신다고 했지만 전화오지 않았고
제가 1번째 재통화 20분, 2번째 재통화 30분, 3번째 재통화 3분 등등
기다라며 전화 걸었습니다.
결국 일처리는 되지 않았습나다.
휠라 업채가 주말이라서 일처리가 안된다고 하도러고요
SK스토어가 휠라에 물량울 받아서 계약을 했으면 책임을 져야죠
사내에서도 서로 책임 떠 밀기 바쁘고….
휠라 벨로아 상하의세트
더 많은 하자 사진있습니다.
상호명 밝힌다고했고 상담원이 수락한 녹취도 있습니다.
이 게시물에 과장이나 허위는 없습니다.
(상담사 4분의 책임 떠넘기기, 느린 대처, 제품 상태에 대한 대처)
<< 입을 수거 없습니다. 겉면에서 우구두…. 안면에서도 우두두.. 부꾸럽지만
공영화장실가면 변기에 우두두……>>
* SK스토어 상담 직원분 동의하에 상호명을 밝혔습나다. 그러므로 비밀글로 하지 않겠습니다.
첨부파일
- IMG_0016.jpeg (824.4K) DATE : 2024-11-10 12:47:52
- IMG_0027.jpeg (470.3K) DATE : 2024-11-10 12:47:52
- IMG_0019.jpeg (452.8K) DATE : 2024-11-10 12:47:52
- IMG_0027.jpeg (470.3K) DATE : 2024-11-10 12:47:52
- IMG_0026.jpeg (554.1K) DATE : 2024-11-10 12:47:52
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.