카카오 택시에서 승차하지도 않은 것을 무단 결제 했습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 카카오택시 ] 카카오 택시에서 승차하지도 않은 것을 무단 결제 했습니다

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  • 작성자 : 이미현
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 24-11-08 15:57:11

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카드에서 3번이나 무단 인출했습니다
여러번 문자시도했는데
Ai로만 대답하기 때문에 문제 해결이 안됩니다
심지어 저는 택시 사용했다는 날 한국에 없었습니다.
본인들 하고 싶은말만 하는 ai 상담에 상대하기가 지치네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 무단결재 부과 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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