[ 투믹서텀블러믹서기 ] 작동불능
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- 작성자 : 김승호
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-11-08 18:15:23
본문
사용할때마다 음식물 찌꺼기가 본체 틈새에 끼어서 물로 세척 하는데 세척 과정에서 전원장치는
물이 닿지않게 하는데 네다섯번 사용했을건데
충전도 안되고 작동도 안됩니다.
회사에 반품 요청하니 안된다고 합니다.
음식물 찌꺼는 닦아낼수는 없어서 물로세척을 하는데 판매하는 쇼핑에서도 물로세척 하라고 합니다. (두개가 한세트 인데 한개도 같은 현상이 발생할것같아서 반품요청 한겁니다) 전화를 했는데 소비자 잘못으로 몰고갑니다.
물이 닿지않게 하는데 네다섯번 사용했을건데
충전도 안되고 작동도 안됩니다.
회사에 반품 요청하니 안된다고 합니다.
음식물 찌꺼는 닦아낼수는 없어서 물로세척을 하는데 판매하는 쇼핑에서도 물로세척 하라고 합니다. (두개가 한세트 인데 한개도 같은 현상이 발생할것같아서 반품요청 한겁니다) 전화를 했는데 소비자 잘못으로 몰고갑니다.
첨부파일
- 20241108_180757.heic (5.6M) DATE : 2024-11-08 18:15:59
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.