[ 경동나비엔 ] 경동나비엔 부품공급
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- 작성자 : 이찬석
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-11-08 10:14:44
본문
보일러를 판매했다면 당연히 부품공급도 해야합니다만,
부품을 판매하지 않습니다.
무조건 AS접수를 통해서 AS기사를 통해서만 부품을 구매할 수 있습니다.
가스보일러야 위험해서 그렇다 할수도 있지만
기름 보일러까지 부품을 판매하지 않는것은 독점적 지위를 이용하여
갑질하는걸로 밖에 안보입니다.
현대자동차부품점에서 일반개인에게 부품 안파는 경우 없습니다.
근데 대체 경동보일러는 무슨 갑질의 위치이길래
부품판매 아예 진행하지도 안고 완제품만 덜렁 팔고,
부품은 필요하면 무조건 AS기사를 통해서 방문 수리 진행만 하라는 것인지
왜 그런식으로 운영하는지 이해를 할수 없습니다.
이때까지 제품 사면서 부품 판매 불가한 공산품 업체가 있었습니까?
핸드폰이나 전자제품도 아니고
부품판매를 않하는것은 명백한 갑질입니다.
부품을 판매하지 않습니다.
무조건 AS접수를 통해서 AS기사를 통해서만 부품을 구매할 수 있습니다.
가스보일러야 위험해서 그렇다 할수도 있지만
기름 보일러까지 부품을 판매하지 않는것은 독점적 지위를 이용하여
갑질하는걸로 밖에 안보입니다.
현대자동차부품점에서 일반개인에게 부품 안파는 경우 없습니다.
근데 대체 경동보일러는 무슨 갑질의 위치이길래
부품판매 아예 진행하지도 안고 완제품만 덜렁 팔고,
부품은 필요하면 무조건 AS기사를 통해서 방문 수리 진행만 하라는 것인지
왜 그런식으로 운영하는지 이해를 할수 없습니다.
이때까지 제품 사면서 부품 판매 불가한 공산품 업체가 있었습니까?
핸드폰이나 전자제품도 아니고
부품판매를 않하는것은 명백한 갑질입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치 사용중이신 보일러의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 또한 제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.