[ 라자가구 ] 침대 매트리스 환불
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- 작성자 : 최창만
- 조회수 : 125회
- 작성일 : 24-11-03 13:31:46
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라자가구 업체에서 침대 구매했는데
실제로 받아보니 라자 가구꺼가 아니었고
개인 메이커라고 해서 더 좋은거라고 해서 사용했는데 허리가 너무 아파서 환불 하려고 하는데 안해줍니다 이런경우 어떻게 해야하나요
실제로 받아보니 라자 가구꺼가 아니었고
개인 메이커라고 해서 더 좋은거라고 해서 사용했는데 허리가 너무 아파서 환불 하려고 하는데 안해줍니다 이런경우 어떻게 해야하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.