[ 아우디A6 ] 차량트렁크열림오류
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- 작성자 : 이은경
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 24-11-07 17:21:22
본문
아우디A6트렁크열림오류
2023년7월 차량을 구매
2024년8월 기계주차장안에서 트렁크문열림으로 사고 발생
사고원인을 알수없다하여 자차로수리 문제없다고하여 차량인수
2024년10월18일 기계주차장 트렁크문열림 사고 다시발생
영상확보
2024년10월23일 차량인도하여 일산아우디센터 차량입고(031-905-1463)
차량영상사진과 담당자께 발송
아우디즉 답변
오류를 찾을수 없다며 수동으로 장치를 변경했으니 지켜보자는 답변
오류를 찾을수 없다는 무성의한 답변으로 차량을 수동으로 변경했으니 지켜보자는 말에 만약 기계주차입고시 사고발생에 대한 책임을 질것을 요구했으나
그럴수는 없다는 답변으로 돌아와 차량에대한 오류를 분명히 확인했으니 보상에대한 답변을 요청했으나 계속 같은이야기만 하고있어 억울하여 소비자고발을 하게 되었습니다.
벌써 차량입고되고 기다린지16일이 되었으며 아직까지28일 마지막통화후 소식이 없는 상태입니다.
2023년7월 차량을 구매
2024년8월 기계주차장안에서 트렁크문열림으로 사고 발생
사고원인을 알수없다하여 자차로수리 문제없다고하여 차량인수
2024년10월18일 기계주차장 트렁크문열림 사고 다시발생
영상확보
2024년10월23일 차량인도하여 일산아우디센터 차량입고(031-905-1463)
차량영상사진과 담당자께 발송
아우디즉 답변
오류를 찾을수 없다며 수동으로 장치를 변경했으니 지켜보자는 답변
오류를 찾을수 없다는 무성의한 답변으로 차량을 수동으로 변경했으니 지켜보자는 말에 만약 기계주차입고시 사고발생에 대한 책임을 질것을 요구했으나
그럴수는 없다는 답변으로 돌아와 차량에대한 오류를 분명히 확인했으니 보상에대한 답변을 요청했으나 계속 같은이야기만 하고있어 억울하여 소비자고발을 하게 되었습니다.
벌써 차량입고되고 기다린지16일이 되었으며 아직까지28일 마지막통화후 소식이 없는 상태입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.