[ 대유위니아 ] 세탁기 부품 없음
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- 작성자 : 박기남
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-11-06 17:04:52
본문
위니아 세탁기를 구매하여 사용하던 중에
1년 반정도의 기간만에 고장이 발생하여 a/s 신청을 하였고,
위니아 출장 수리 기사님이 오셔서 세탁기를 보고가심.
진단은 세탁기의 모터가 없어서 수리가 불가능함. 전국적으로 부품이 없음.
새제품을 구매하여 사용한지 1년 반만에 세탁기의 핵심 모터가 고장난 것도 모자라서
수리를 진행하려해도 부품이 없으므로 수리를 하지 못함
1. 가전제품 업체는 일정기간 부품을 보유하여야 하는데 부품을 보유하지 않음.
2. 차후 수리에 대한 부품 입고에 대한 답변 없음.
3. 새제품을 구매한지 1년 반만에 핵심부품 고장 발생 제품의 하자가 의심됨.
생활의 필수품인 세탁기로 인하여 세탁을 하지 못하는 중입니다.
코인빨래방을 전전하며 세탁을 하고 있음.
어떻게 대응해야하는지 알고 싶습니다.
1년 반정도의 기간만에 고장이 발생하여 a/s 신청을 하였고,
위니아 출장 수리 기사님이 오셔서 세탁기를 보고가심.
진단은 세탁기의 모터가 없어서 수리가 불가능함. 전국적으로 부품이 없음.
새제품을 구매하여 사용한지 1년 반만에 세탁기의 핵심 모터가 고장난 것도 모자라서
수리를 진행하려해도 부품이 없으므로 수리를 하지 못함
1. 가전제품 업체는 일정기간 부품을 보유하여야 하는데 부품을 보유하지 않음.
2. 차후 수리에 대한 부품 입고에 대한 답변 없음.
3. 새제품을 구매한지 1년 반만에 핵심부품 고장 발생 제품의 하자가 의심됨.
생활의 필수품인 세탁기로 인하여 세탁을 하지 못하는 중입니다.
코인빨래방을 전전하며 세탁을 하고 있음.
어떻게 대응해야하는지 알고 싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 수리 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 위니아, M&A?경영 정상화 위한 노사 공동 결의문 채택 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.