[ 쿠팡 ] 회수를 안해간지 거즘 3주째
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- 작성자 : 김은빈
- 조회수 : 237회
- 작성일 : 25-06-03 19:26:58
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해외구매대행으로 구매후 스툴 오배송이 와서 반품신청했더니 갑자기 스툴다시 보낸후 반품철회요구 연락옴
결국 반품신청후 금액은 한참뒤 돌려받았으나 제품을 회수를 안해가서 이웃집에서 민원연락오고 쿠팡측은 판매자와 연락 안하기를 바라고 회수 일정도 계속 미루고 회수지변경도 어렵다며 집앞에 내놓기를 바람 현재도 민원계속 들어오는 중
결국 반품신청후 금액은 한참뒤 돌려받았으나 제품을 회수를 안해가서 이웃집에서 민원연락오고 쿠팡측은 판매자와 연락 안하기를 바라고 회수 일정도 계속 미루고 회수지변경도 어렵다며 집앞에 내놓기를 바람 현재도 민원계속 들어오는 중
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.