콘텍트렌즈 본품구매했는데 샘플로왔어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (대구 중구) 패션트렌드 렌즈피아 ] 콘텍트렌즈 본품구매했는데 샘플로왔어요

페이지 정보

  • 작성자 : 김주현
  • 조회수 : 400회
  • 작성일 : 26-03-18 14:59:17

본문

2월 24일
대구 중구 렌즈피아에서 마이데이난시용
한팩30개 짜리 3  + 1행사로 샘플5개짜리 두개받고
한세트 더추가해서 총 8통 구매했습니다
재고가없으면 없다고하시든가 난시라 주문해야해서 시간이 걸린다 라고 듣고 구마했습니다
기다리다가 3월 11일 렌즈피아에 전화를하니 담당자가 금요일출근이라 확인불가 하다고들었고
금요일 오전 판매하셨던 담당자분이 연락오셨습니다
빨리되는데로 보내주신다하셨고
월요일 다시전화오셔서 되는물건먼저 보내신다고 모은다고 힘드셨다나 뭐 그러고끊었는데
속으로 주문한걸 뭘모으시나했습니다
총 8팩중 5팩 먼저보낸다고 하셨어요
드뎌 기다리던 택배가 왔습니다
본품3  샘플5개짜리가 12
어떠한설명도 하지않으셧고 마이데이본사에 연락먼저했습니다 재고없는건맞다고
샘플판매하시냐고 제가 설명드리니  매장이랑 해결하셔야한다고 하시네요
매장에전화하니 공짜로 받은거가지고 이렇게연락와서 따지는거 처음본다하십니다
소비자고발원 신고한다니 더화내면서 하라고하더군요
녹음도되고있다고 하니 알겠다고
원래 본품에 샘플을 주는거라네요
사장님방침이라고 지금중국가셔서 오시면 얘기하시라고
제가 렌즈를 처음구매하는거도 아니고
2쁠1이든 3쁠원이든 샘플주는곳은없었다고
미리얘기하셔야죠 왜 구매할때 통화할때 한번도 얘기안하셨냐고 하니 원래 자기매장은 샘플을 모아서 프로모션한답니다 본사에서 하는 3+1 매장은 본품4개받아서 소비자에게는 3+샘플로 주는게 맞습니까?
소리지르고 화를내고 이런 안경정은 처음봅니다
저통화녹음도어있습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516117 기타 디에이치성형외의원 부산서면역 박혁준 2026-06-03
1516116 유통 에이블리 쇼핑몰 상점 매릴리

처리중

환불 거절
윤서영 2026-06-03
1516115 유통 네이버쇼핑 송민갤러리 김상원 2026-06-03
1516114 생활용품 어썸스타일 고용성 2026-06-03
1516113 생활용품 미스터스트릿

처리중

고객 기망
김치전 2026-06-03
1516112 기타 결정사 듀오 듀오 고발 2026-06-03
1516110 기타 교원 빨간펜

처리중

계약해지
박미나 2026-06-03
1516109 식음료 교촌치킨 도곡점 나민재 2026-06-03
1516108 기타 (주)일신세이프 이길우 2026-06-03
1516107 유통 gerfine 한금화 2026-06-03
1516106 기타 웅진코웨이 매트리스 렌탈 김향옥 2026-06-03
1516105 생활가전 FABLEFOXER 박민주 2026-06-03
1516103 생활용품 플라이데이 이지수 2026-06-03
1516102 유통 네이버쇼핑 김명동 2026-06-03
1516100 자동차 (주)두원공조 김가영 2026-06-03
1516097 항공·여행 제주항공 장보옥 2026-06-03
1516096 건설 현대건설 김기수 2026-06-03
1516094 생활용품 멜로우비 서민정 2026-06-03
1516093 생활용품 나이키

처리중

축구화
강두열 2026-06-03
1516092 유통 솔티스 박종화 2026-06-03
1516077 기타 주식회사 셀러원 강현진 2026-06-03
1516076 자동차 기아자동차 전풍원 2026-06-03
1516074 통신 넷플릭스 ㅇㅇ 2026-06-03
1516061 유통 동광종합물산(주) 박준석 2026-06-03
1516060 기타 배달의 민족 노종호 2026-06-03
1516059 기타 대하이엔지 박창규 2026-06-03
1516058 기타 엔씨소프트 윤연석 2026-06-03
1516057 통신 KT LG SKY 최민채 2026-06-03
1516056 건설 삼성물산 최민채 2026-06-03
1516055 기타 SCOURT 와 KOMCA 최민채 2026-06-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.