[ ] 펜션 일부 환불
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- 작성자 : 진현자
- 조회수 : 531회
- 작성일 : 12-05-30 10:04:25
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안면도 하얀둥지펜션 <BR><BR><BR><BR>물이 4시간 동안(오후4시~8시) 나오지 않아서 펜션 아주머니와 딸이 불편을 드려서 죄송하다며, 방값에 1/2을 환불을 해준다고 먼저 이야기했습니다. 원래는 다른 방을 구해준다고 했다가 연휴라 방이 없으니 미안하다며, 환불을 해준다고 했습니다. 특히, 딸은 기분좋게 즐거운 여행하셔야하는데, 미안하다며 계속 사과했습니다.<BR><BR>그리고 다음날 새벽5시에 나와서 출발할때 아주머니를 만나서 다시 환불을 확인하고 출발했습니다.<BR><BR>근데 오늘 전화를 하니, 아들이 전화를 받아서 환불을 못해준다고 난리를 치네요,,,<BR><BR>저희가 3가족이 놀러가서 화장실도 이용 못하고, 3살,5살 아이들 씻지도 못한 불편함<BR><BR>이런 펜션은 조치를 취해줘야 하는거 아닌가요?<BR><BR>펜션은 안면도하얀둥지펜션 <BR>010-****-**** 충남 | 펜션,민박
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당펜션이용 중 물이 나오지 않아 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다. 펜션 측에서 일부 환불을 해주겠다고 했다면 계약이행으로 합의하는 것이 좋을 것으로 판단되며, 펜션 사업자에 대한 행정제재 등은 펜션 소재지의 농업기술센터나 군청 농정과에 문의할 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.