[ 샤브올데이 다산신도시점 ] 사장님 응대
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- 작성자 : 주혜린
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 24-11-03 20:17:28
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2024.11.3일
17:48입장해서 140분이용하고 19:40분쯤에
나와 결제하고 화장실이용할려고 할때 변기뚜껑은 올려져 있는상태에서 변기뚜껑에 대변이 다 튀겨져 있고 생리대는 바닦에 막 버려져있고 휴지는 바닦에 장난아니여서 정 들어갈수정도로 사용을 못해서 카운터에 가서 컴플레인을 걸었습니다 하지만 사장님 응대는 저희 소관이 아니라고 하면서 정색을 하였고
주문받을때 손을 짚으면서 예의없게 응대하였고 기분 좋게 먹고나온 가족 저녁시간은 않좋아졌습니다.컴플레인거는 상황에서 말을끊어버리고 자꾸 할말만 하길래 저도 화나 혼잣말로 욕을했습니다.거기서 트집을 잡으면서 언성을 높혔고 대화하는 부분에서 욕하지 않는부분에서 욕했다고 하고 언성을높혀 할말을 다끊었거 욕을하였다고해서 고소를 하겠다고 큰소리를 치며 경찰을 불렀습니다.저희 부모님이 말씀을 하면서 좋게 마무리를 할려고했지만 말을 끊는건 기본이고 고소하겠다고 하는말 밖에없었습니다.
손님응대를 이렇게 한다는건 너무 심하다고 생각해 고발서를 넣습니다
17:48입장해서 140분이용하고 19:40분쯤에
나와 결제하고 화장실이용할려고 할때 변기뚜껑은 올려져 있는상태에서 변기뚜껑에 대변이 다 튀겨져 있고 생리대는 바닦에 막 버려져있고 휴지는 바닦에 장난아니여서 정 들어갈수정도로 사용을 못해서 카운터에 가서 컴플레인을 걸었습니다 하지만 사장님 응대는 저희 소관이 아니라고 하면서 정색을 하였고
주문받을때 손을 짚으면서 예의없게 응대하였고 기분 좋게 먹고나온 가족 저녁시간은 않좋아졌습니다.컴플레인거는 상황에서 말을끊어버리고 자꾸 할말만 하길래 저도 화나 혼잣말로 욕을했습니다.거기서 트집을 잡으면서 언성을 높혔고 대화하는 부분에서 욕하지 않는부분에서 욕했다고 하고 언성을높혀 할말을 다끊었거 욕을하였다고해서 고소를 하겠다고 큰소리를 치며 경찰을 불렀습니다.저희 부모님이 말씀을 하면서 좋게 마무리를 할려고했지만 말을 끊는건 기본이고 고소하겠다고 하는말 밖에없었습니다.
손님응대를 이렇게 한다는건 너무 심하다고 생각해 고발서를 넣습니다
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.