[ 고기소녀 ] 반품 환불미지급
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- 작성자 : 박명철
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 24-11-05 10:18:33
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택배회사 에서는 반송 했다고 하는데 고기소녀 에서는 택배회사에서 폐기했다고 그래요 물건을 배송 하지않으면 환불이라도 해주던지 아니면 상한 물건이라도 보내주라고 하세요 물건도 안 보고 물건값만 날리니 억울 합니다 고기소녀 에서는 전화 카톡 다 차단하고 대화를 거부하니 연락하라고 중재해 주세요
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.