[ 소프트유가구 ] 구매한의자 앉는부분이 날카로워 손님이 손이 베임
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- 작성자 : 구정현
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-11-04 20:47:29
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펜션입니다. 소프트유에서 인터넷으로 알루미늄 의자를 200만원치 구매했습니다. 한두개면 폐기처분하고 다른거 쓰겠지만 대량으로 주문을 했습니다. 24년9월경 주문을했고 11월2일에 손님께서 의자를 만지다가 손이 베었습니다. 확인해보니 의자 밑에 마감처리가 미흡하여 칼처럼 날카롭게 날이서있어서 손으로 슥 스치기만해도 베일정도로 마감처리가 안되어있었습니다.
이런경우 환불은 바라지도않고 교환이든 이제품들을 마감처리 잘해서 다시 해달라고 했는데 1주일이 지나서 무조건 안된다고만 합니다. 어쩔수없이 그냥쓰라네요?
제품에 이상이 있어서 사람이 다쳤고 그내용을 업체에 말해줬으면 몇달이지났든 마감이 미흡해서 그랬다. 죄송하다가 먼저인거같은데 앵무새같이 1주일이 지나서 교환환불이 안된다는 말만하네요.
제품에 이상이 있으면 as도 1년은 해주는거로 알고있습니다. 무조건 안된다는 이업체 어떻게 해야하나요? 이렇게 피해보고 가만히 있어야하나요? 도와주세요.
1-4번이 날카로운부분 사진
5번은 정상사진입니다.
이런경우 환불은 바라지도않고 교환이든 이제품들을 마감처리 잘해서 다시 해달라고 했는데 1주일이 지나서 무조건 안된다고만 합니다. 어쩔수없이 그냥쓰라네요?
제품에 이상이 있어서 사람이 다쳤고 그내용을 업체에 말해줬으면 몇달이지났든 마감이 미흡해서 그랬다. 죄송하다가 먼저인거같은데 앵무새같이 1주일이 지나서 교환환불이 안된다는 말만하네요.
제품에 이상이 있으면 as도 1년은 해주는거로 알고있습니다. 무조건 안된다는 이업체 어떻게 해야하나요? 이렇게 피해보고 가만히 있어야하나요? 도와주세요.
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5번은 정상사진입니다.
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담 당 자님의 댓글
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