[ 쿠팡 주문번호 : 24100066296534 ] 일성테크 스쿠터 환불 안해줌
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- 작성자 : 이채은
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-05 09:38:40
본문
8/29 주문 , 9/20 도착 (쿠팡 주문 일성테크)
재주문 부품 2개
첫번째는 오고 두번째는 안옴
현재 11/5 조립도 못하고 , 타지도 못하고 있음
부품이 없어 연락 했지만 연락 무시
쿠팡고객센터에 연락했지만 환불 안되고 , 부품이 도착했다고 말함
하지만 일성테크 열여니 판매자 거짓말 친거였음 두번째 부품을 공급 자체를 하지 않음
2달째 타지도 못하고 환불도 안해줌
재주문 부품 2개
첫번째는 오고 두번째는 안옴
현재 11/5 조립도 못하고 , 타지도 못하고 있음
부품이 없어 연락 했지만 연락 무시
쿠팡고객센터에 연락했지만 환불 안되고 , 부품이 도착했다고 말함
하지만 일성테크 열여니 판매자 거짓말 친거였음 두번째 부품을 공급 자체를 하지 않음
2달째 타지도 못하고 환불도 안해줌
첨부파일
- IMG_3575.png (329.2K) DATE : 2024-11-05 09:38:41
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.