[ FETCHING(페칭) ] 제품하자 / 환불거부
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- 작성자 : 이민주
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-05 20:22:22
본문
10월15일에 결배하고
10월30일쯤 받았는디 상품상태가 너무 안좋습니다.
니트 자켓을 구매 했는데 전체적으로 너무나 보풀이
많이 일어나 있어서 중고인거 같아 보일정도 입니다.
도저히 새상품으로 볼수가 없습니다.
클레임제기하고 상품 반품을 요구하니 받아보고 처리해주겠다 해놓고 해당 발송 업체에서 하자로 볼수 없다 했으므로 반품을 요구하신다면 배송비를 물라고 합니다.
배송중에 생길수 있는 보풀이라고 합니다.
옷이 접어서 오는데 보풀이 어떻게 생길수 있을까요?
말도 안되는 변명을 늘어 놓고 반품을 해주지
않습니다.
10월30일쯤 받았는디 상품상태가 너무 안좋습니다.
니트 자켓을 구매 했는데 전체적으로 너무나 보풀이
많이 일어나 있어서 중고인거 같아 보일정도 입니다.
도저히 새상품으로 볼수가 없습니다.
클레임제기하고 상품 반품을 요구하니 받아보고 처리해주겠다 해놓고 해당 발송 업체에서 하자로 볼수 없다 했으므로 반품을 요구하신다면 배송비를 물라고 합니다.
배송중에 생길수 있는 보풀이라고 합니다.
옷이 접어서 오는데 보풀이 어떻게 생길수 있을까요?
말도 안되는 변명을 늘어 놓고 반품을 해주지
않습니다.
첨부파일
- IMG_1008.jpeg (3.6M) DATE : 2024-11-05 20:22:39
- IMG_1004.jpeg (3.1M) DATE : 2024-11-05 20:22:54
- IMG_1002.jpeg (3.2M) DATE : 2024-11-05 20:23:09
- IMG_1005.jpeg (3.2M) DATE : 2024-11-05 20:23:24
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 의류 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.