똑같은 제품이 사이즈가 달라 반품 했더니 반품비를 구매자가 부담하라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 에이블리 (뮤즈핏) ] 똑같은 제품이 사이즈가 달라 반품 했더니 반품비를 구매자가 부담하라고 합니다

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  • 작성자 : 박세인
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-11-04 09:03:00

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지인이랑 똑같은 제품을 샀지만 사이즈가 달라 반품했더니 반품비를 구매자가 부담해야 한다고 합니다. 제품은 주문한 L 사이즈 텍이 붙어 있지만 공정과정에서 잘 못 붙어진것 같음 (중국제품) 업체에서는 1~ 5cm 차이가 날 수 있다 그래서 반품비는 구매자가 부담해라
사이즈가 엄연히 S,M,L 로 구분되어 있는데 복불복식으로 우리는 모른다식이니...쉽게 언라인 판매를 하고 있네요!!! 그럴꺼면 그냥 프리사이즈로 팔아야죠~~ 너무 판매자 갑질이네요~~  무조건적인 구매자에게 반품비 부담은 아니라고 봅니다.

판매자 :  강동준(히마티온)
사업자등록번호: 258-18-01559
전화번호: 070-4252- 8880
주소: 경기도 양주시 화합로1327번길 1,2

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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