[ 아고다 ] 고객불편사항 접수 서절
페이지 정보
- 작성자 : 선명희
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-11-01 15:24:00
본문
일본을 다녀온 후 아고다측에 2번의 중복결재가 되었습니다.
불편한 상황에 대해 호소하려하나
그 기회조차 주지않는 회사이기에 고발하고자 합니다.
고객센터 상담직원에게 상황설명을 하였으나
해결이 안되어 상급자와 연결해 달라 요청하였으나
거절당했습니다.
상담직원이 아닌 팀장에게 호소 할 수 있는 기회를 만들어주세요
불편한 상황에 대해 호소하려하나
그 기회조차 주지않는 회사이기에 고발하고자 합니다.
고객센터 상담직원에게 상황설명을 하였으나
해결이 안되어 상급자와 연결해 달라 요청하였으나
거절당했습니다.
상담직원이 아닌 팀장에게 호소 할 수 있는 기회를 만들어주세요
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.