신발깔창을 수선했는데 아예다른 깔창으로 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 알라딘(명품수선집) ] 신발깔창을 수선했는데 아예다른 깔창으로 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 전제엽
  • 조회수 : 723회
  • 작성일 : 26-04-23 12:52:09

본문

처음에 구찌신발.필립모델이라는 신발깔창수선을 맡겼습니다.

그러고2주뒤에 신발2켤래를 찾으러 갔는데 구찌신발은 같은 색상의 깔창으로 교환해서 신을수있겠다는 생각을 하고 2번째 필립모델신발을 봤는데 아예 디자인도 다르고 색상도 달라서 못신을정도여서 다시 비슷한걸로 수선해달라고 문의를 들였습니다.
그래서 그래도 비슷한 깔창으로 교환해주겠지하고 2주간 또 기다려서 신발수선할 깔창을 봤는데 이번에도 너무다르고 가품신발처럼 보여서 저건 못신을꺼 같다
다른걸로 다시 교환해달라고 얘기했더니 이제 다시 수선들어가면 추가요금이 발생된다고 말씀하셨습니다.
그래서 그냥 신발1개는 환불해달라고 말씀드렸더니 화를 내면서 신발수선을 맡길때 고객도 어느정도 다른걸 가만하고 수선을 해야한다 환불 불가능하다라고 하더군요.
신발을 못신을 정도인데 너무 자기합리화를 하시는거 같아요 그래서 신발버려달라고하고 전화를 끊었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511427 항공·여행 투어플렌 김정애 2026-05-19
1511426 통신 에스모바일 이승용 2026-05-19
1511425 생활가전 청호나이스 장영숙 2026-05-19
1511417 유통 네이버쇼핑 김동범 2026-05-19
1511416 항공·여행 대한항공 이진희 2026-05-19
1511413 통신 KT 배호석 2026-05-19
1511412 생활가전 LG전자 김도환 2026-05-19
1511398 기타 덧셈컴퍼니 이지현 2026-05-19
1511388 유통 맥코이 스튜디오 이윤성 2026-05-19
1511378 생활가전 청호나이스 성기범 2026-05-19
1511372 생활용품 ZARA

처리중

환불
홍수정 2026-05-19
1511369 생활용품 Tempur 김혜란 2026-05-19
1511367 통신 LGU+ 애플 김하람 2026-05-19
1511366 유통 쿠팡

처리중

취소불가
허상준 2026-05-19
1511362 생활가전 네이버 스토어 다구해몰 김보은 2026-05-19
1511360 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511359 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511356 기타 대구수성로범지로173대인빌딩3층(바름채수성점)

처리중

환불요청
안민정 2026-05-19
1511349 생활용품 https://easyseler.com/ 김소연 2026-05-19
1511347 생활용품 코투모b021 김선나 2026-05-19
1511345 유통 심양성세전자상거래유한공사 박상희 2026-05-19
1511344 기타 주식회사 키워드 김지희 2026-05-19
1511343 기타 안정플로리스트종합예술학원 안정 2026-05-19
1511342 유통 쿠팡 박주연 2026-05-19
1511340 기타 큐오샵 한정훈 2026-05-19
1511338 통신 KT에그렌탈 한재훈 2026-05-19
1511337 유통 쿠팡 최정호 2026-05-19
1511336 유통 리클라라

처리중

반품 안됨
문선영 2026-05-19
1511334 서비스 로젠택배 이상원 2026-05-19
1511333 기타 궁전특수자동차상조 한민자 2026-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.