[ 삼성전자 ] 보험
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- 작성자 : 조영래
- 조회수 : 277회
- 작성일 : 24-11-01 13:38:48
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갤럭시 울트라 s23을 구입을 하고 그전 갤럭시 s22폰을 명의를 어머니로 바꿀려고 하였지만
안된다하여 갤럭시 s22는 제 명의로 가져가고 s23은 어머니 명의로 놔뒀습니다.
유심칩만 바꿔 사용하였고 폰 비용은 제 통장에서 다 나갑니다
갤럭시 s23을 구입할 당시 전 분명히 유심칩 옮겨 사용해도 되냐고 물었고 폰 보험을 들었습니다
유심칩 바꾸고 사용한 갤럭시 s23이 10월10일쯤 액정이 깨졋습니다
그래서 삼성서비스센터에가서 수리를 맡기고 보험 청구를 하였는데
심의결과에서 안된다고 합니다
유심칩 바꾼 갤럭시s23에 대한 보험금을 받을수 없다고 합니다.
그럴거면 애시당초 보험을 못든다고 해야 맞는거 아닌가요?
거의 1년 넘게 보험비를 냈는데 보험청구가 안된다는게 맞는건가요?
괘씸해서 보험비 낸거 다 돌려받았음 좋겠는데 어떻게 해야하나요?
안된다하여 갤럭시 s22는 제 명의로 가져가고 s23은 어머니 명의로 놔뒀습니다.
유심칩만 바꿔 사용하였고 폰 비용은 제 통장에서 다 나갑니다
갤럭시 s23을 구입할 당시 전 분명히 유심칩 옮겨 사용해도 되냐고 물었고 폰 보험을 들었습니다
유심칩 바꾸고 사용한 갤럭시 s23이 10월10일쯤 액정이 깨졋습니다
그래서 삼성서비스센터에가서 수리를 맡기고 보험 청구를 하였는데
심의결과에서 안된다고 합니다
유심칩 바꾼 갤럭시s23에 대한 보험금을 받을수 없다고 합니다.
그럴거면 애시당초 보험을 못든다고 해야 맞는거 아닌가요?
거의 1년 넘게 보험비를 냈는데 보험청구가 안된다는게 맞는건가요?
괘씸해서 보험비 낸거 다 돌려받았음 좋겠는데 어떻게 해야하나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.