[ KT ] 사업장 이전문제
페이지 정보
- 작성자 : 신영서
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 24-11-01 13:31:18
본문
사업장을 이전하는 일이있어 kt에 미리 상담을 했습니다. 영업장이 미용실이다 보니 이전할 때 전화가 중요해서 미리 상담을 드렸고 그쪽에서 상담한데로 영업 신고 변경과 동시에 이전 신고를 했는데 다음날 기사가 와서 건물에 회선이 없는 상태라 공사를 해야 한다했고 이틀후에 영업 시작일이라 빨리 부탁드린다 했습니다.
그런데 이틀동안 어떠한 연락도 없어 답답한 마음에 제촉 전화를 두번 드렸는데 담당자에게 연락하라고 하겠다 하고선 그 다음날까지 연락이 없어 또 연락을 2번 더 했습니다. 그런데도 연락이 없다 5번쯤 전화를 하니 다음주 수요일에 해 주겠다는 문자하나만 보냈습니다. 영업은 이미 시작했고 기존에 쓰던 번호는 없는 번호로 떠서 고객들의 반발은 엄청나고 영업장엔 카드 단말기가 안되서 결제를 할 수도 없는 상황이 됐습니다. 하루에도 몇번씩 전화를 하고 있는데 계속 연락을 드리겠다는 말만 반복하고 있습니다. 저희 피해 상황이 너무 커서 신고 합니다.
그런데 이틀동안 어떠한 연락도 없어 답답한 마음에 제촉 전화를 두번 드렸는데 담당자에게 연락하라고 하겠다 하고선 그 다음날까지 연락이 없어 또 연락을 2번 더 했습니다. 그런데도 연락이 없다 5번쯤 전화를 하니 다음주 수요일에 해 주겠다는 문자하나만 보냈습니다. 영업은 이미 시작했고 기존에 쓰던 번호는 없는 번호로 떠서 고객들의 반발은 엄청나고 영업장엔 카드 단말기가 안되서 결제를 할 수도 없는 상황이 됐습니다. 하루에도 몇번씩 전화를 하고 있는데 계속 연락을 드리겠다는 말만 반복하고 있습니다. 저희 피해 상황이 너무 커서 신고 합니다.
- 이전글전기신청했는데 욕먹었어요 24.11.01
- 다음글김치 사기 24.11.01
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업장 이전으로 인한 통신회선 공사지연으로 일하시는데 지장이 많으시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.